問：我不需要預定域名了。請幫我撤銷 提示說我只有一個 不讓撤銷。,取消域名預定。
答：您好，請參看工單號：回復,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：我的網站是小網站，前幾天還快得很，這幾天網站有點卡，幫我空間刷新下。謝謝
答：您好，目前查看到受攻擊拆分中，自動為您切換到了拆分節點，所以較慢一點，建議晚點再測試一下
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：所發送的郵件，老是顯示發送中，發不出去，是怎么回事？我是2月19號發送的郵件，現在還是顯示發送中
答：您好，查看郵箱解析正常的，是客戶端發送郵件有問題嗎，麻煩截圖提供下報錯。
可以嘗試關閉客戶端重新打開發送試試，如還是存在問題，可以嘗試重新配置下客戶端試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站 打不開 所有的 違法 信息我都 下架了 有截圖的你們看 還關我的網站 ？？？
答：您好，查看還是存在非法信息的鏈接，臨時解除限制了，請盡快處理，處理后請登陸會員中心-安全及檢測-非法信息監測進行復查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們服務器都沒暴露過IP，我們自己都是域名做了CDN，你給我來一個攻擊
答：您好，服務器ip沒暴露不代表不會被攻擊的，查看該服務器之前有被攻擊的記錄，可能攻擊者以及記錄了該服務器ip，
建議將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱域名：
相關網址:xizhiedu.com
答：您好，請您聯系電話協助您處理。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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