問：新注冊域名tyjhcj.com實名認證審核太慢，影響使用,實名認證審核太慢
答：您好，tyjhcj.com 域名實名審核目前已在注冊局驗證中，我們無法直接處理，您請耐心等待下，一般注冊局驗證時間3-5天，審核較快時1-2天，請多留意實名狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
你好，能不能幫我檢測下，我這個網站的空間為啥一直會超出啊？
答：您好，您可以在文件管理里面勾選全部目錄，然后點擊“計算大小”可以 查看計算目錄占用情況，經過統計主要是大小:1G ,en大小:567M ,runtime大小:231M ,ueditor大小:218M 。public目錄里面主要是附件目錄 占用的，里面全是上傳的附件圖片，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我要升級空間的話， 是要升級到哪種？
問：就是配置啥的 都跟原來的一樣，然后就升級空間內存， 我要升級到哪種？ 然后升級過程中不要影響到網站打開
答：您好，http://m.shinetop.cn/services/webhosting/linux_host.asp 可以升級到 B0302這個型號，這個主機空間5G，可以滿足您的需求，升級不會變更當前主機設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
證書頒發機構限制, 同一主域名申請的有效dv證書訂單不能超過20個,此提示說明該主域名已經存在20個有效訂單記錄, 可能通過其他賬號或者其他平臺申請過dv證書,不能再進行申請, 如有多個二級域名使用需求,建議申請通配符證書或其他ov,ev類型證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為何還能支付購買呢
問：而且提示的是免費，可我明明花了1塊錢
答：您好，當前域名證書只能申請20個證書，這個是上級證書機構限制，不論是那里申請只要足夠20就無法申請，建議申請通配符證書或其他ov,ev類型證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不應該在我購買的時候給出提示嗎？現在錢花了申請不了咋整
答：您好，頁面中是有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該在購買的時候做限制，而不是提示。那這錢是白花了？
答：您好，購買時候只是訂單，不會填寫域名，付款成功后才填寫域名并進行域名資料驗證的，請核實
您當前域名已經超20個，只能申請泛域名證書解決.
問：公眾號以前有別的綁定 現在的無法綁定了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知道原賬戶了 無法登陸
答：您好，您有多賬號，另外一個賬號是： ，您可以登錄此賬號解綁微信，如果登錄密碼忘記了，可以通過手機號碼或者郵箱找回即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個顯示沒有綁定微信啊 哪個綁定微信了？
答：您好，建議您微信關注“三五互聯”微信公眾號，通過微信公眾號——更多服務——管理中心 ，嘗試進入，查看是否能查看到賬號名稱。
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問：
答：您好，根據您提供的會員賬號，請您登陸您另一賬戶：131***8542 在賬戶管理-安全設置處取消微信綁定。
若忘記賬戶名或密碼，請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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