問：訪問wwww.woodsoo.cn沒有問題但是訪問woodsoo.cn的時候經常無法找到網站把@解析刪除然后，重新添加才正常但是不用多久這毛病又犯,解析經常無效
答：您好，目前我司檢查dns正常,如果再次出現無法解析的問題,請不要做任何操作提交工單我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在顧客選擇下訂單時需要輸入郵箱才可以，怎樣可以吧這個郵箱去掉或者改成不是必填。謝謝
答：您好，表單應該是可以更改的，請您提供管理員賬號和密碼進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 帶寬 和物理接入位置
答：您好，您這個主機是電信機房的，寬帶千兆共享。物理地址：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該站打不開，請處理下
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下ibaobei.wang看看是否可以訪問，如果可以訪問回復我司，我司為您做相應的調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fsyjjs.com/m/ 這個頁面在本地都沒問題，為什么上傳上去打不開？
答：您好，我司為您回收了一次站點進程池后，您說的網站地址已經可以訪問，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能用WEB方式在線管理不能遠程連接
答：您好，
已經可以正常遠程，您之前設置的安全組沒有正常禁用，重新開關一次以后已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩核實一下，資料是否有需要修改的，謝謝。
答：您好，身份證剪切過多，請重新上傳完整的身份證圖片請勿剪切過于邊緣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的xcgfcy.top 已經備案通過。請把tbzx6111.gotoip11.com綁定到這個域名，我不會操作。謝謝您
答：您好，
問：請問我要怎樣才能使xcgfcy.top在微信中能被打開，替換掉我的tbzx6111.gotoip11.com不能在微信中打開 ？能幫我設置就請操作一下。謝謝
答：您好，請先在beian.vhostgo.com完成備案,然后再把xcgfcy.top 解析綁定到主機上才能實現xcgfcy.top 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會做這個設置，請幫 我 做一下好嗎？
答：您好：
備案需自行提交資料，我司無法代為操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這樣讓我備份很難成功，作為用戶很為難。
答：您好，1、十分抱歉，備案確實是需要用戶自行提交相關信息資料，相關備案可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 。
問：就是我tbzx6111.gotoip11.com不能在微信中直接點開，您幫我解決了就行了，不須備不備案。
答：您好，我司二級域名僅支持解析。
建議您將您自己的域名備案，然后使用您自己的域名進行訪問 ， 請訪問 http://beian.35.com/ 備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我查詢下xcjtfd.com的備案號，是我在E時代的，我要在三五互聯中加在它下備案cgfcy.top
答：您好，
非常抱歉，目前沒有查詢到域名xcjtfd.com的備案信息；如果站點是使用的我司主機，可以在我司備案平臺http://beian.35.com/ 提交備案；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要備案，又說我身份證已經備案過，真是沒有辦法
問：tbzx6111.gotoip11.com 已備案為什么在微信中不能打開？
問：老板，我只要tbzx6111.gotoip11.com 能在微信群中點擊地址能打開，這么多天了，請你設置。
答：您好：
這個只是主機的測試域名，建議備案后綁定解析自己的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能還是改回tbzx6111.gotoip11.com，否則我要通知許多人與程序更改地址的
答：您好：
可以換回來 ，已經為您換回來了，但是這個段的二級域名在微信打開會提示危險，這個我司無法解決，建議還是備案自己的域名后再上線項目解析使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在電腦瀏覽器不能打開原網址，看是否有問題。反復麻煩您，謝謝您。
問：原網址在電腦上如上，請麻煩調試一下呵
答：您好，當前測試您所說的地址已經可以訪問，請您清空瀏覽器緩存再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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