問：你好，我這個域名目前實名認證了，并且有相應的業務，現在想將域名過戶到另外一公司，請問過戶過程中，是否會影響業務的正常使用？如果我們提供相關的資料讓貴司后臺人員直接進行變更能否防止對業務的影響？正常業務的服務器有香港ip
,我這個域名目前實名認證了
答：您好，若您是更改域名所有者信息，需要用已實名的模板過戶，則無影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：變更的過程中，域名所有者發生了變化，是不是需要重新做實名認證呢，域名是從一家公司過戶到另一家公司我目前擔心的是過戶后重新實名認證的過程中會導致域名解析不了。記得從2018年1月開始沒有實名認證的域名是不允許解析的，不知道實名認證變更是否會影響到這個。還有我們提交域名過戶以及實名變更提交完資料后，貴司需要多久處理完？
答：您好，
1.若域名所有者發生變化，則需要重新進行實名認證的。
2.您可以先創建模板，用新的所有者信息通過模板完成審核。新所有者模板審核通過后再操作模板過戶，則不會影響域名解析及訪問。
3.實名資料提交后，我司會上報上級進行審核，審核周期為3-5天。模板審核通過后，即可過戶，過戶是即時生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒辦法改回三五互聯的dns，之前可以自由上鎖解鎖，現在不行，麻煩解鎖。
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就上傳一個文件,有時候會出現這個情況? 比較頻繁
答：您好，
主機狀態正常，測試可以正常上傳，截圖報錯看有進程站點，幫您調整站點池，請再試下。若仍不行，請參考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 設置測試下,非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖報錯是報什么錯誤? 是什么意思?
答：您好：
站點池錯誤，需要調整，請核實當前是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有時上傳還是錯誤,要上傳很多次
問：從FTP下載一個文件,也出錯
答：
問：下載你推薦的這個, 上傳實在是太慢了,
答：您好，建議您可把本地要上傳的文件打包后,上傳壓縮包要快一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xielab-ecust.biz xielab-ecust.cn 剛買的，急需要解析 使用。可以轉發嗎？？？
答：您好，
請參考文檔 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1386 完成實名認證后測試解析，未實名認證域名無法解析,轉發也無法設置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪種域名， 購買 后 就可以使用？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
