問：域名和海湖會(huì)員實(shí)名不同 導(dǎo)致域名一直實(shí)名過不了,域名和海湖會(huì)員實(shí)名不同導(dǎo)致域名一直實(shí)名過不了
答：您好，域名實(shí)名有誤，請(qǐng)聯(lián)系專員QQ： 協(xié)助您使用新版實(shí)名。
問：我想吧詞主機(jī)變成國外的是否可以maixinwl
答：您好，您可以直接到主機(jī)管理后臺(tái)升級(jí)中操作到主機(jī)型號(hào)變更，將其變更到香港主機(jī)型號(hào)即可，對(duì)應(yīng)您當(dāng)前主機(jī)的價(jià)格配置可以考慮變更到香港入門型或者美國普及型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們這個(gè)網(wǎng)站還是安裝不上還是出現(xiàn)這個(gè)問題：我重新的把權(quán)限修改了還是不行，不知道啥問題！
答：您好，
主機(jī)目前權(quán)限并無問題,當(dāng)前訪問如圖,程序已經(jīng)是安裝過的,如您是搬家的程序無需重新安裝,直接從原處備份數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)后導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份即可,目前為您調(diào)整了數(shù)據(jù)庫配置文件,測(cè)試后臺(tái)訪問正常,請(qǐng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份后再訪問查看,或提供下數(shù)據(jù)庫備份,我司協(xié)助導(dǎo)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器打不開，遠(yuǎn)程，ftp，寶塔面板都打不開
答：您好，
測(cè)試服務(wù)器遠(yuǎn)程、寶塔均是正常的，您再試試?yán)病?br />附圖：、。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：確實(shí)連不上 127.0.0.1:22000
答：您好，
測(cè)試連接并無異常，附圖：，請(qǐng)您重啟您的本地路由，重新遠(yuǎn)程服務(wù)器，再試試?yán)病Ｈ邕€需協(xié)助，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)截圖，為您進(jìn)一步分析原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：寶塔面板也打不開http://127.0.0.1:8887/
答：您好，請(qǐng)您ping 127.0.0.1 將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
從您截圖看無法ping通,可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因引起,請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 再本地做一個(gè)mtr檢測(cè),將測(cè)試結(jié)果截圖反饋到工單我司查看分析下,謝謝!
問：
答：您好，
問：購買域名時(shí)用的網(wǎng)名 實(shí)名認(rèn)證時(shí)求給通過一下 我叫樊凱
問：我是第一次買不是很懂
答：您好，ds-0.icu 域名查看已進(jìn)行了模板過戶，但提交的實(shí)名證件資料是手持的，已拒絕退回。
問：經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊，現(xiàn)在攻擊應(yīng)該停止了，能解封嗎？
答：您好，
抱歉,該服務(wù)器目前無法提前申請(qǐng)解封,封停時(shí)間為120小時(shí),預(yù)計(jì)解封時(shí)間為2月5日18:30左右,建議通過服務(wù)器管理面板-變更機(jī)房線路功能,將服務(wù)器升級(jí)到高防線路,升級(jí)后ip會(huì)變更為高防ip,將域名重新修改解析指向即可恢復(fù)服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因攻擊原因 ，請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360網(wǎng)站衛(wèi)士防護(hù)，直接解析至IP無法訪問！這樣操作后，能正常訪問嗎？
答：您好，不能，目前ip已經(jīng)被機(jī)房封禁，請(qǐng)您耐心等待解封。或者可以將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的，高防機(jī)房有DDOS防御，遷移以后ip會(huì)變，網(wǎng)站是可以恢復(fù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不是第一次封8小時(shí)嗎
答：您好，抱歉,各個(gè)機(jī)房封停時(shí)間不一樣,當(dāng)前咨詢機(jī)房需要封停120小時(shí),請(qǐng)及時(shí)通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路,升級(jí)為國內(nèi)高防線路的服務(wù)器,參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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