問：域名無法解析聯系客服說讓我提交工單,域名無法解析聯系客服說讓我提交工單
答：您好，核實您的域名因刷單返利類濫用被通報關停。此類通報域名注冊商無法解鎖，建議您注冊其他域合法合規使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被攻擊了，請幫忙給出解決辦法，現在境外IP已經解析到另外地址了，現在怎么處理好呢，比如：可不可以增加相應服務器資源。www.8899vr.com
答：您好，查看此虛擬主機大量異常訪問首頁并大量占用cpu 資源，虛擬主機不支持如此大量的cpu 資源占用，
建議使用獨立云服務器支持更多的cpu 資源消耗 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：日志顯示到今天中午12：37分攻擊就沒有了，為什么現在還是進不去呢，能不能臨時給增加一下資源，先讓網站可以訪問，堅持到明天換云服務器
答：您好，目前資源是正常的，無法訪問原因是攻擊并沒有停止，您可以下載www日志查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊已經把境外IP解析到其它地址了，應該攻擊就沒有用了啊，請幫忙看下解析生效了么
答：您好， 請以日志中的訪問為準 ，查看仍有國外ip 訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站現在又進不去了，被CC攻擊了，請查看來源IP，是否都是境外IP訪問的
答：您好，是的查看境外IP較多，建議您升級云服務器使用，云服務器獨享資源并且可以開通CC防護也可以安裝云鎖等安全軟件對CC也有一定的效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查看昨天21：30以后和今天上午的IP，我這個時間以后把境外IP解析到其它地址了
答：您好，查看的就是最近的日志， 因為日志是標準時間記錄的，所以日志顯示時間加8小時就是北京時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在本地租的房子，這里無法辦理居住證，請問沒有居住證如何備案？
答：您好，您可在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后重新填寫提交河北 個人備案申請，主辦單位通信地址填寫河北 居住地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請處理一下，提示有違法信息
答：您好， 現在為晚上值班時間，請正常上班時間9:00-17:00 提交此類型工單我司協助處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請處理一下，提示有違法信息
答：您好，
1、已經為您清理了木馬文件，通過日志為您查看了 站點可能存在 注入漏洞， 建議您聯系專業開發公司 或開發人員協助您 修復漏洞。
問：www.mksvc.cn 還是打不開網站
答：您好，請清理緩存再訪問測試，非法信息點擊處理后，還要等待審核，謝謝
問：你們公司有技術可以修復漏洞嗎？
答：您好，抱歉，我司非專業程序開發，程序上的漏洞無法代您修復，查看您程序中使用的是，只能您聯系專業的程序人員核實
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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