問：www.dlxiyun.commail.dlxiyun.com看看解析的地址怎么訪問不起呢，ping也ping不到IP,看看解析的地址怎么訪問不起呢
問：新年好，我這邊一個主機過期了，但是沒有注意到過期提醒，現在想續費，請幫忙看是否可以查到備份數據，謝謝！
答：您好，查看您賬號下沒有虛擬主機， 如果到期超過20天，系統會刪除主機。
請先提供一下FTP賬號，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzzmssjy.gotoftp11.com
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，我這邊新買了一個主機(ftp:gzzmssjy2)，請問要如何處理備案信息?
答：您好，
若之前已經接入備案,登錄備案平臺將業務備案碼變更為當前主機的即可,其他無需調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機上傳文件，選擇好文件點擊上傳確定上傳然后就出現當前無法使用此頁面
答：您好， 測試文件管理上傳正常的，若使用文件管理上傳失敗，請使用ftp 工具連接空間上傳文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上傳圖片是可以的上穿文件壓縮包.zip上傳不了我不想用工具連接空間上傳文件
答：您好， 上傳文件大小有限制的 ，請確保壓縮包較小試下 ，分批上傳，
或請使用ftp 工具進行上傳 ，ftp 工具上傳功能更強大 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們服務器又被封停了，這是主服，其他6臺服務器都依賴于這臺主服（127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1），你們一定是錯誤的認為是DDOS攻擊，絕對不是DDOS攻擊！嚴重影響我們使用，請盡快恢復訪問，要不然賠償我們損失！因為對同一個IP注冊的用戶有限制，會有少數用戶用軟件自動采用切換IP來注冊用戶，我們也做了一定的禁止，但因為要允許正常用戶訪問，所以不會完全停止注冊用戶，你們一定把這個用戶換IP的注冊行為錯誤的認為是DDOS攻擊，在6號23:43左右，和今天15:02之前均有這種注冊行為，因此一定是你們弄錯了！
問：我已經設置了DDoS高防，初級的，目前僅設置了1個域名，實際有多個域名，是否能增加域名？
答：您好，抱歉,無法增加,用戶可解綁后只添加頂級域名caihonger.com使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還有2個域名綁定在這臺機器上：sh.hongyanshui.com、sh.magnisoft.cn，那這兩個域名沒法加為高防嗎？這兩個域名是在另一個帳號:**********名下，也是在三五互聯租用的。我已經把這兩個域名解析到這臺服務器的高防域名，.vip結尾的，這樣設置是正確的嗎？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
