問(wèn)：域名musangsenlin.com 剛操作了丟棄，但是相關(guān)費(fèi)用沒(méi)有退回，麻煩幫忙核實(shí)看看。,域名剛操作了丟棄但是相關(guān)費(fèi)用沒(méi)有退回
答：您好，域名丟棄不是刪除，丟棄是指：域名丟棄指用戶(hù)可將不再需要的域名從賬戶(hù)下清理移除。
另外，musangsenlin.com 域名注冊(cè)已超過(guò)72小時(shí)，也是已不能刪除退款的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那麻煩把域名給我找回來(lái)下
答：您好，
2.更多域名丟棄說(shuō)明請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名證書(shū)馬上過(guò)期了，怎么部署或者續(xù)費(fèi)證書(shū)呀
答：您好，1、查看您是托管的ssl證書(shū)，域名信息：www.sbrf-id.com。
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)原因具體是指什么，不太懂
答：您好，1，備案退回是因：您原在其他接入商備案時(shí)主體證件號(hào)碼未更新為三證合一的證件號(hào)碼，證件信息比對(duì)未通過(guò)；
2，資料已為您重新提交成功，請(qǐng)注意配合短信驗(yàn)證。如此次添加網(wǎng)站成功，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)我司修改一次主體證件號(hào)碼提交至管局審核；
如因原主體證件號(hào)碼不準(zhǔn)確被管局退回了備案，則請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您修改單位證件號(hào)碼提交至管局審核，管局審核通過(guò)后再到我司新增網(wǎng)站備案新域名；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因著急使用麻煩客服幫忙跳過(guò)第一步 完成實(shí)名審核
答：您好，
若域名著急使用，建議您先使用法人身份證實(shí)名；后續(xù)單位信息更新后（一般7-10天）再重新提交企業(yè)實(shí)名；審核成功再將域名過(guò)戶(hù)回企業(yè)名下；
目前您可使用法人身份證實(shí)名，重新創(chuàng)建模板后過(guò)戶(hù)即可；流程參考： http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，麻煩查看下
答：您好，核實(shí)訪問(wèn)主頁(yè)有些異常,訪問(wèn)其他頁(yè)面能看到正常的錯(cuò)誤提示,核實(shí)主機(jī)并無(wú)異常,請(qǐng)檢查核實(shí)下您的數(shù)據(jù)庫(kù)文件是否有異常導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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