問：域名4j.hk 在后臺無法進行解鎖。提示如附件圖片域名需要轉移到新的賬號下面，但是下載無法解鎖無法進行PUSH到新的賬戶下面。
,域名在后臺無法進行解鎖
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更正姓名 金大爺改成金新亮
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yzsydy 這個主機 php文件傳不上去 沒權限 但是權限是開通的
答：您好，已經為你解除寫入限制，現在可以正常上傳。
問：請問我的域名現在是什么情況？如何解決？
答：您好，河北管局通報，域名違規涉及：侵權類，要求停止解析并禁止轉移。目前暫不支持解鎖，若您有疑問可周一提交工單詳細咨詢。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是開通了cc防護嗎 也開啟了國外ip禁止訪問 為什么國外ip還是訪問？
答：您好，核實到CC防護的防止國外IP訪問是沒有開啟的，如圖：，這邊已經開啟了，請重啟下服務器的web服務，然后再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛才關閉的 我看了 還是沒禁止掉國外ip
問：沒人處理嗎？
答：您好，非常抱歉，此問題我司需要聯系機房核實，目前暫時沒有結果，建議明天再回復工單咨詢一下，另外云主機都有提供安全組，您可以先通過安全組限制一下您需要屏蔽的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：找不到服務器地址？？？
答：您好，域名解析錯誤，如圖：
一級域名的解析，請直接再主機名填寫@即可，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423進行域名解析操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊
問：解析錯誤是怎么錯誤了？？？我就是按照指示解析的啊，現在還是訪問不了
答：您好，
附圖，我司測試現在您的域名fzc.pub可以正常訪問，如您無法打開，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我網頁里的背景音樂無法播放，我音樂文件已經上傳目錄
答：您好，我司主機支持mp3文件，頁面沒有播放，請檢查程序頁面是否調用了mp3文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
