問：域名我在我電腦上能訪問，但是發給別人別人都訪問不了,域名我在我電腦上能訪問
答：您好，本地測試可以正常打開，查看您是剛剛設置了解析，一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩加急審核下，原備案服務商要取消備案
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開說服務器被攻擊那個時候解決好。
答：您好，是服務器受DDOS攻擊，無法確認具體的網站，您服務器是短時間內再次攻擊，目前機房要封停48小時。如果您比較著急，可以將服務器升級變更到高防線路，可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 國內高防線路有一定的防御能力，變更機房線路數據是自動遷移的，遷移完成以后解析到高防ip上即可恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名被鎖定 這個怎么辦啊？
答：您好，查看該域名因被投訴：影視侵權，通知后未及時處理或答復，停止解析。
1、您請及時清理違規內容。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不再將域名用于惡意違法違規，濫用使用，若再次濫用使用，永久關停
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您后期規范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個服務器綁定過那些域名能幫我查一下么 恢復數據要多少錢呢?
答：您好，
經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買云服務器進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費980元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：云服務器（599元/月 1775元/季 3091元/半年）。
若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個服務器綁定過哪些域名能查到嗎
答：您好，
綁定的域名找回數據以后也可以特殊幫您查詢一下，一般情況下數據找回以后會將之前綁定在白名單中的域名一起給您進行恢復的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我也要只知道都有哪些域名綁定過吧 然后才能確定選擇什么恢復吧
答：您好，
云主機恢復是全盤進行恢復而不是恢復云主機的某一個站點，全盤恢復成功以后我們會將您當前云主機之前的域名白名單綁定記錄一起進行處理恢復的。
也就是說恢復成功以后，服務器數據和白名單中的數據都會一起恢復到過期前的狀態。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個服務器什么配置了
答：您好，查看之前購買的亞數機房,配置如下
CPU:4核 內存:4G
磁盤:130G 帶寬:6M ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那你這邊幫我嘗試980的恢復吧 恢復出來 通知我
答：您好，需要一個服務器存儲數據,您可選擇980(恢復費用) 一個月服務器費用599元.同意請再充值到賬戶余額600元后我司協助為您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你要能確認恢復出來我再買吧 要不我買了恢復不出來 我又浪費白買一個月
答：您好，數據恢復不了不收費,請放心充值即可,剩余事情交給我們工程師恢復處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我不是還有一個服務器么 能放那個里面么
答：您好，恢復是整個磁盤塊進行恢復,無法放數據到其他服務器,其次,查看用戶當前賬戶下也沒有服務器,請盡快充值后再回復工單,以便盡快使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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