問：域名過戶失敗創建cnnic ID失敗:500 是否繼續提交？
,域名過戶失敗創建失敗是否繼續提交
答：您好，抱歉，因今日08:00開始至14:00 由于cnnic 系統維護升級，維護期間cnnic模板id 創建會受影響，因您的操作中有新建模板，故無法操作，請您14點以后再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在別的服務商備案了域名，如果可以使用你們公司服務器？
答：您好
未接入的意思是表示該域名有備案號,但并不是在我司備案的,可以使用我司國內主機,但為了避免工信部將您的備案號注銷,建議盡快將備案轉入至我司,備案轉入請登錄備案平臺beian.vhostgo.com 注冊賬號并提交轉入,轉入成功后不會有問題。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：DNS解析正常，白名單已添加，實名已認證，ping不通
答：您好，本地測試訪問正常，查看您是剛剛設置了解析，一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前天備案沒通過，那是第一次解析，昨晚解析已經生效了，可以ping通昨晚我改成香港服務器IP，結果一直ping不通了
答：您好，香港服務器ip 是禁ping的，所以ping不通，可以打開既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網站訪問異常，昨天已經反饋處理，但是今天訪問還是有問題
答：您好，
測試可以打開的，請您清空瀏覽器緩存后測試下，或更換瀏覽器測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
注冊域名的時候提示這個 怎么處理
答：您好，抱歉，因今日08:00開始至14:00 由于cnnic 系統維護升級，維護期間cnnic模板id 創建會受影響，請您14點以后再嘗試下，或者建議您先使用已有模板注冊域名，后續可以通過模板過戶方式變更域名所有者。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何查詢ipv6已配置完成并且已啟動
答：您好，
查詢您賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問是否是指這臺服務器，您需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 在服務器網卡配置好ipv6，如果要讓服務器上面部署的站點支持ipv6，對應站點域名還需要添加AAAA記錄指向服務器ipv6地址；
完成上面的操作后，可以在http://www.china-ipv6.cn/#/checkTools 檢測；非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應站點域名還需要添加AAAA記錄指向服務器ipv6地址，請問你所指的ipv6地址具體是綁定那一個
答：您好，
服務器有贈送多個ipv6地址，只要服務器網卡上面綁定了對應ipv6地址，您隨便添加AAAA類型解析指向一個已經綁定的ipv6地址即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣嗎
答：您好，
是的，截圖中添加的解析類型和對應值是正確的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是解析未生效
答：您好，
問：喔
答：您好，好的，工單過長系統會自動鎖定，如有其它問題麻煩提交新的工單
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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