問：客戶自己買的華為云服務器，但是域名是我們給他注冊的（三五互聯），那備案在哪里做的啊？,客戶自己買的華為云服務器
答：您好，服務器提供商 是 作為 備案的接入商，所以 備案需 在服務器提供商處進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫連接不上提示 服務器連接: SSL未被使用
答：您好，查看您賬號下面是單獨購買的mysql數據庫，查看數據庫可以正常打開，請您核實一下。
若還需協助，請您告知打不開網站域名信息，以及復現此問題詳細操作步驟（截圖）我們再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接數據庫，上午還是好好的
答：您好，核實mysql對應服務器有攻擊，您可以晚點再測試一下。
若是需要管理數據庫，可以暫時通過https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 登錄進行管理。
或者您先通過phpmy 先將數據庫導出本地備份，然后再次回復此工單，我們申請給您更換一臺服務器。更換完成后，您重新導入對應的mysql數據庫。若您同意，可再次回復此工單授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經修改了營業執照范圍 但是還是顯示要提供前置審批資料 提交不了 備案
答：您好，已協助提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經修改的營業執照范圍，重上傳了資料 但是顯示還是缺少 前置審批資料
答：您好，已協助提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我改下ftp名:jmkq6897 的主機修改下數據庫配置名
答：您好，
問：以為廣告給拒接了，撥打過去提示忙碌
您好，方式一：等待電話核驗，核驗來電號碼：** 請加入通信錄并注意接聽。因來電號碼被部分平臺標記為騷擾電話，請提前加入白名單，否則可能無法正常通信。查看教程>>>方式二：請在周一至周五（非節假日）：9:00-12:00 13:20-17:45，使用 撥打： 轉 6 進行電話核驗
答：您好，已反饋核驗照專員，今天下午會再次安排撥打，請負責人注意接聽；或在工作日時間使用填報手機號回撥；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
