問：635800jiexian.biz 09:19:50處理中..客戶在2017年提交過轉出，但是不知道為什么沒有繼續，現在客戶又回來說要轉出，但是我提交后提示
于是流程就卡在這邊了,處理中客戶在年提交過轉出
答：您好，該域名之前轉出已退回，若還有需要，可重新提交。
域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在想修改聯系人郵箱為@qq.com，但是提示這個錯誤
答：您好，該域名合作通道域名，修改所有者郵箱，我們為您人工提交修改，但修改郵箱之后，可能會有icann轉移注冊商60天限制。若確定修改，請回復工單，為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問出現這個 麻煩技術幫忙看下 謝謝
答：您好，
本次已經協助設置，請刷新網站訪問重試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記密保需要什么資料修改
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置下密保,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，手機沒有手機沒有收到短信
答：您好，已至工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 協助申請重發短信，提示已發送成功，請負責人手機注意查收并及時在 13:00之前至工信部備案網站提交短信核驗；
工信部系統發送核驗短信的號碼是12381，建議檢查下是否有被攔截為垃圾短信了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是沒有收到短信
答：您好，
1.非常抱歉，由于工信部未提供核驗短信發送記錄，無法準確為您核實到未收到短信的具體原因；
建議您再多等待一下，若超過 13:00未完成工信部短信核驗，備案申請會被自動拒絕退回；待顯示退回狀態后，您再點擊：快速重提交備案按鈕，重新上報備案申請至管局審核，上報后，工信部系統12381會自動重發新的驗證碼；
2.若法人有其他手機號碼，您也可等待退回后，在工單中提供一個新的手機號碼，這邊協助您修改后重新上報；（您請勿自己修改手機號，避免操作修改后系統會自動清除上傳備案資料圖片）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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