問：域名：czsjgbz.gov.cn，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( czsjgbz.gov.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，.gov.cn域名比較特殊，該域名 若要獲取轉移密碼，需要按照上級要求郵寄資料，流程比較復雜，域名即將到期，為不影響域名正常使用，建議請選擇直接續費提交。
問：您好前幾天我收到備案信息改動信息，我剛剛上這個上號上面來看了下，上面的備案信息，都沒了，也就是我這個賬號變成空的了？這個什么情況，賬號密碼也沒有給過別人
幫我查下，這樣太可怕了，我那么多賬號備案，如果都變成這樣，還不瘋了
答：您好，查看您的域名yzyongyu.com備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用，我司系統檢測后已經取消在我司的接入，現在管局要求域名備案成功后需及時綁定解析使用及開啟訪問，若現在域名要使用我司主機，請及時重新提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點名稱 密碼 服務器：127.0.0.1域名 luanzhouxin.com
答：您好，
注意您創建站點時，綁定多個域名之前需要以逗號“，”分開，已經為您修正；
現在訪問提示是 ，請導入您的數據庫備份，然后修改程序內連接數據庫配置之后再測試訪問。
問：怎么導入數據庫備份啊
答：您好，
上傳sql文件備份到主機，然后參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612 這里的方法導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xinzhenparts.com最新都收到備案的郵箱，但是都忘記了備案的登陸密碼，找回都又不行，麻煩幫我轉到備案專員那邊咨詢一下，謝謝！
備案的賬戶：
答：您好，1，請核實備案賬戶注冊時填寫手機150****1121：或郵箱242****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請,上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋；
3，需找回密碼后登錄備案平臺修改備案資料為最新信息提交至管局審核，逾期未操作備案號有被注銷風險，請及時操作，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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