問：您好,這個域名 客戶之前沒有開通過 付費轉發,但是代理平臺不知道為啥顯示 "續費轉發URL",正常的應該顯示'開通URL轉發',
我讓客戶 續費試試看；結果費用扣， 現在域名控制面板上還沒法 使用付費轉發服務，扣款記錄：,域名付費轉發問題
答：您好，請提供下代理平臺地址管理賬號密碼信息查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我拒絕提供，麻煩您只處理好這一個域名 就行了……雖然其他域名也有類似問題！當時考慮到使用付費轉發的用戶很少，代理bug就不用修復了！
我單獨同步過 這個域名，但是還是顯示“續費轉發URL”我怕給了 代理平臺賬號密碼 再被通步數據 把我 價格設置通報亂了！
問：比如 kuakeng.cn 我這個域名, 哪怕是從代理平臺刪掉, 重新同步上, 也是顯示"續費轉發URL",我這個域名明明沒開通過付費轉發服務……部分域名正常,部分域名是這樣, 我也不知道是啥問題……
代理平臺bug 暫時就不用修了, 畢竟使用付費轉發服務的用戶很少……
只解決 qioki.com 這個域名的問題就行了, west已經扣過我費用了
答：您好，qioki.com已為您刪除url轉發退款了，您可以把對應款項退給用戶。
可能是業務沒同步，但是您這邊不愿意提供密碼我司也無法進一步核實，您可以給用戶說明不要去做相關操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司業務需要用到此服務器能做到短信發送驗證碼功能；提醒郵件發送功能
答：您好，
我司沒有提供短信接口服務，需要用戶網站配置調用第三方的短信接口，服務器方面沒有限制調用第三方短信接口。
如您網站程序需要使用smtp方式通過25端口發郵件，請另提交工單【云服務器】–【其他設置】–【申請開通服務器25端口(對外發郵件權限)】 申請開啟25端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器提示系統盤空間不足，在線升級配置后重啟服務器未發生變化，原配置30G系統盤 50G數據盤，升級為40G系統盤 50G數據盤，增加的10G系統盤空間未變化，重啟問題依然存在。
答：您好，升級以后要合并磁盤，操作方法：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 我們已經幫您擴容合并了，您再登陸查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在為 深圳 圣藍凈水設備科技有限公司 操作備案的時候，系統提示該司在三五互聯已存在備案賬戶，該備案賬戶不是我司注冊，客戶那邊也記不清了。請問如何獲取該賬戶權限?
答：您好，
核實單位：深圳 -1；
一個主辦者只能對應一個備案賬戶，若擬修改備案或添加備案，需登錄至之前的賬戶下操作；
若用戶忘記備案登錄賬戶和登錄密碼，請參考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
